디자인 안도는 시공 전 서치 단계에서 상담을 했던 시공업체 10곳 중 가장 소통이 잘 되는 업체였습니다. 업체 대표인 양실장님은 종합 인테리어 과정을 잘 모르는 비전문가인 제가 쉽게 이해할 수 있도록 공정별 진행 과정을 차근히 설명해주셨습니다. 덕분에 제가 살게 될 공간에 구현 가능한 형태나 활용할 수 있는 자재를 파악할 수 있게 되었습니다.
결정에 취약한 저 때문에 예상 견적 변동이 몇차례 발생했는데도 불구하고, 불편한 내색 한번 없이 고객의 의견을 존중하는 태도를 보여주셨습니다. 중간에 저희 엄마도 끼고, 여러모로 번잡스러우셨을텐데 죄송하고, 감사해요.
벽, 바닥, 조명, 타일, 몰딩 자재 옵션을 늘려주셔서 고르는데 시간이 많이 소요되었지만, 오히려 제가 접하기 어려웠던 정보를 알 수 있게 되어 즐거웠습니다. 이번 기회에 인테리어에 더 큰 관심을 갖게 되었어요. 특히 추천해주신 마그네틱 조명과 화장실 타일, 주방 벽 타일은 볼 때마다 기분이 좋습니다. 실장님의 뛰어난 심미적 안목 덕에 상상 속 전경을 구현할 수 있게 되었어요.
이 과정에서 또 좋았던 건, 고객 입장을 고려해 합리적 견적을 내 주시기 위해 노력하셨던 점입니다. 한정된 예산으로 원하는 만큼을 구현하기는 실질적으로 어려운데, 그 어려운 걸 해주셨습니다. 뺄 덴 빼고, 더할 덴 더하는 전략을 똑똑하게 설계하신 덕에 납득 가는 견적으로 리모델링을 할 수 있었습니다.
글을 적는 현재 시공이 완료된지 한달쯤 되었는데요, 옷장 여닫이 기능 오류나 수전 설치 오류 때문에 실장님께 최근 연락을 드렸었습니다. 이미 모든 공정이 끝난 시점인데도 매우 빠르게 피드백을 받았고, 여전히 변함없이 친절하고 똑부러지게 일처리 하시는 모습에서 직업의식을 보았습니다. 공정 내내 보여주신 책임감 있는 모습 끝까지 유지해 주심에 다시 한번 감사드립니다.
한정된 지면에 적기엔 할 말이 매우 많지만, 읽는 분들을 위해 이만 줄입니다. 다음에 인테리어를 하게 되면 또 디자인 안도와 진행할 계획이 있습니다. 양실장님만 괜찮으시다면요.
흴애씨・2023.02.25
