열 곳이 넘는 인테리어 업체들을 방문하고, 상담받은 후 부탁드린 실장님이었습니다. 빠듯한 예산 내에서 불가능한 내용들만 읊어주던 타 업체들과는 달리, 어떻게든 고객이 원하는 방향을 맞춰주고 타협점을 찾아가고자 하는 실장님의 마인드에 반해 의심없이 시작하게 되었습니다.
씽크대 구조부터 색감, 타일의 크기 하나하나까지 제 명확한 취향이 있었고, 그마저도 가끔씩은 달라지기도 해서 매일매일 귀찮게 연락드렸었는데 단 한번도 귀찮은 내색 없이 수용해주시고, 안되면 안되는 이유와 대안을 같이 고민해주셨습니다.
아무리 고민을 많이 하고 시작해도 공사를 진행하다보면 어쩔수 없는 문제에 봉착해 아쉬움이 남는 순간이 발생하기 마련인데, 단순히 어쩔수 없다고 여기지 않으시고 보다 이쁘게, 실용적으로 완성할 수 있는 방법을 직접 고민하고 논의해주셔서 공사 단계단계마다 후회없이 진행해나갈 수 있었습니다.
또 한가지 정말로 감동받았던 점은, 제가 미처 알아채지 못한 아주 세밀한 하자나, 전문가가 아니면 알아챌 수 없는 시공상의 하자같은 경우도 본인 선에서 확인이 되면 먼저 저에게 연락을 주시고 직접 조치를 취해주셨다는 점입니다. 먼저 확인하고 신경써주시지 않았다면 저는 모르고 넘어갔을 시공상의 사소한 하자들이 가끔 있었지만, 입주 전에 책임지고 전부 A/S를 해주셨습니다.
이 글은 리뷰이자, 실장님께 드리는 감사의 글입니다. 이쁘고 실용적인 집으로 만들고 싶어서 정말 긴 시간 고민을 해왔는데, 단순히 돈으로 계약된 관계가 아니라 같은 고민과 목표를 풀어나가는 협업자의 입장에서 함께 집을 완성해주셔서 정말 감사합니다. 꼭 더욱 번창하셔서 많은 고객들이 저와 같은 만족감을 느꼈으면 좋겠습니다 ^^
성동구민2・2021.04.20
