저희는 살아생전 처음 전체 인테리어를 해야 하는 상황이였습니다. 정말 여러 업체들을 검색하고 상담하고, 견적내고, 사실 좀 지치는 상황에 인앤아웃 사장님을 만나게 되었습니다. 결론만 말씀드리면 최대한 정확한 최대한 상세한 견적을 내기 위한 상담이 되었다는 걸 말씀드릴 수 있을 것 같습니다. 이전의 업체들 다양한 유형들이 많았죠. 상세한건 들어도 다 된다 다 가능하다, 이미 그들의 머릿속에는 받을 금액이 정해진 상태에서 대략적인 상담만 이뤄지는가 하면, 어떤 업체는 상세하게 상담과 사전 현장 답사를 통해서 정확하게 견적항목을 내기 위한 상담이 있기도 했지만 견적에 대한 확신이 들지 않았습니다. 이러한 부분들을 모두 비교해서 인앤아웃을 선택했다고 말씀드릴 수 있겠습니다.
물론 저도 인테리어에 대해서 모르는게 많아 아직도 잘 한건지 제 자신에게 질문을 해보기도 하지만 결과물을 확인해 보면 만족하고 있습니다. 당연히 조금 더 가격적인부분은 항상 아쉬운건 당연하겠죠? ^^
사실 지금 경기 상황이 좋지 않기때문에 그 상황에서도 해답을 찾는데 인앤아웃이 큰 도움이 되었다고 생각됩니다.
이번에 경험을 해보니 인테리어는 크게 4가지 견적, 품질, 납기준수, 소통이라는걸 다시 한 번 몸소 느낄 수 있었습니다.
금액적인 부분은 위에 어느정도 설명이된 듯 합니다.
납기준수는 확실합니다.
소통에 있어서는 이번에 시국이 시국인지라 사장님이 코로나에 걸리시면서 미스커뮤니케이션들이 있긴 했으나 중요한 건 결과라고 생각됩니다. 확실하게 마무리까지 챙겨주신 것에 대해 감사드리고, 저희가 처음이라 어려운 부분도 있긴 했지만 좋은 경험이 되었고 다른 경험이 없어 비교하긴 어렵겠지만 항상 궁금하거나 확인이 필요한 내용에 대해서는 즉각적으로 답변을 받아 볼 수 있었습니다.
그리고 마지막으로 품질은 만족하고 있습니다. 제가 만약 이전에 인테리어 경험이 있었다면 더 풍부하게 느끼고 표현할 수 있을 것 같아 아쉽지만 구석구석 꼼꼼히 봐주시고, 저희가 보기에 부족했던 부분들을 정리해서 드리면 바로 작업 결과물에 반영해 주셨습니다.
추가로 특히나 더 마음이 갔던 부분중에 하나는 다른 업체와 달리 단열처리에 대한 강조와 제안은 다른 업체 대비 확실한 차이가 있었습니다. 다른 곳은 그냥 어떻게든 계약을 성사시키기 위해 원하는 가격대에 하나하나 빼기만 바쁠뿐 이러한 중요 요소는 언급조차 없었죠. 하지만 인앤아웃 사장님께서는 기본적인 작업의 철칙이 있다고 느꼈습니다. 이부분은 저 또한 만족하고 감사 드리고 싶습니다.
논수늪・2022.07.05
