다시 인테리어 하게 돼도 미가 선택 할 것 같아요!
소통, 인테리어 센스, 비용, 서비스까지 만족스러웠어요.
글이 길어져서 요약하자면,
1. 소통이 잘 됨. 아주 잘 됨!
- 내가 원하는 것을 우선 해주심
- 내가 원하는 것에 장단점을 잘 설명해주시고 대안을 제시해주심
- 선택을 강요하지 않고, 요청사항에 대해 최대한 알아봐 주심
- 소통이 빠르고 잘 됨 (AS까지!)
2. 비용 저렴하고 처음 제시한 비용과 달라지지 않음
3. 시공 결과물이 좋음 (인테리어 센스가 좋으심)
1. 소통이 잘 됨
인테리어 업체 고르면서 가장 중요하게 생각한 부분이 소통이었어요.
작은 식당에 가도 주문 실수가 나거나 불친절하면 기분이 나쁜데, 수천만원 비용이 드는 인테리어를 진행하면서 기분 상하지 않게 소통할 수 있는 부분이 정말 중요했습니다. 연락이 빠르게 잘 되셨고, 비전문가의 입장에서 이해가도록 설명을 잘 해주셨어요.
인테리어 진행을 위해 여러 인테리어 업체를 만나면서 느꼈던 것은 '정보의 비대칭성'에서 오는 불편함이었어요. 제가 업자가 아니기 때문에 당연히 모르는 부분들이 있잖아요? 비용에 따른 자재 차이나 시공 방법에 따른 장단점 같은 것들이요.
제가 만난 다른 업자분들은 이 정보의 비대칭성을 자신에게 유리한 쪽으로 말씀하시더라구요. 예를 들어 "이건 원래 안된다", "이렇게 하는 사람은 없다", "그건 돈을 많이 내면 가능은 하다" 이런 뉘앙스로 말씀들을 하시더라구요. 어떤 분들은 자세한 설명없이 "그럼 그렇게 해드릴께요"라고 하시는 분들도 있었습니다. 좀 더 물어보면 자재가 터무니없이 낮은 품질로 바꾸어야 한다든가.. 그런 내용들이 있는데 설명을 잘 안해주시더라구요.
그런데 미가 실장님께서는 제가 원하는 걸 들으시면, 어떤 방식으로 진행하는 것이 바람직하고, 어떤 장단점이 있는지에 대해서 말씀해주셨어요. 그리고 자신이 생각하는 다른 좋은 방법도 함께 제안해주셨습니다. 솔직히 너무 편했습니다ㅎㅎ 선택을 강요하시는 것도 없어서, 장단점을 듣고 잘 선택할 수 있었습니다. 오히려 제가 원하는 시공과 자재의 단점을 알고나니까 선택이 더 쉬워지더라구요.
그리고 저희가 결정했던 것들을 몇 번 바꾼 적이 있었는 데, 이때도 비용이 늘어나지 않는 선에서의 선택지를 제시 잘 해주셨어요. 저희가 욕심내고 비용을 더 들더라고 바꾸고 싶다고하면, 그것도 적극적으로 알아봐주셨구요. (그 중에 하나가 지문인식 도어락인데 정말 좋습니다 꼭 써보세요!)
시공 단계에서도 연락 빠르게 잘 되셨고, 문제생기거나 현장에서 보완이 필요한 걸로 보이는 부분에 대해서도 그냥 넘어가는 일 없이 저희에게 연락해서 설명하시고 공사 진행해주셨습니다.
시공 끝나고 나서도 저희가 요청한 여러 가지 AS도 잘해주셨고, 시공한지 한달정도 지났는데 문제없이 잘 지내고 있습니다.
2. 비용이 저렴하고 처음 제시한 비용과 달라지지 않음
다른 업자분들과 또 하나 달랐던 부분은 비용입니다. 제일 놀라고 좋았던 부분이기도 합니다. 처음과 끝날때까지 비용이 같았거든요. 아, 물론 저희가 추가한 시공이나 크게 종류를 변경한 자재에 들어간 비용은 제외하고요 ^^;
저희는 인테리어 진행하면서 여러 곳에서 비교견적을 받았습니다. 다른 업체와 비용 차이 나는 부분에 대해서도 질문 드렸었구요. 이렇게 비용 이야기를 하면, 대부분 처음보다 낮은 가격을 제시하시면서 시공내용이 바뀌거나 품질이 나빠지는 것에 대해서 "그렇게 바꾸는거는 괜찮아요" 라는 식으로 넘어가시더라구요.
근데 미가 실장님께 비교 견적 요청드렸을 때 '낮은 비용으로 제시 드릴 수는 있는데 그렇게 하면 단점이 많다' 고 말씀하시면서, 처음 제시한 견적대로 말씀해주셨어요. 사실 처음 받은 견적도 합리적이었기 때문에 비교 견적에서 비용차이가 얼마 나지 않을 것은 알았지만, 마구잡이로 비용을 깎는 업체와 많이 비교가 되었습니다. 자재 하나하나 비교해보니 최종적으로 미가에서 제시해주신 가격이 제일 합리적이었습니다. 물론 전체 시공 비용이 더 저렴한 곳은 있었지만, 시공 내용이나 자재가 많이 안좋아지더군요.. 전문가가 아닌 제가 봐도 이건 아니다 싶은 내용들이었습니다. 그에 비고하면 미가는 처음 견적주신 비용 그대로 끝까지 갔고, 왜 그 비용이 나오는지 납득이 가게 설명 잘 해주셨습니다.
3. 시공 결과물이 좋음 (인테리어 센스가 좋으심)
마지막으로 인테리어 센스가 정말 좋으세요. 저희가 원하는 느낌을 잘 캐치해서 시공해주시고, 갈팡질팡 하고 있을 때는 여러 좋은 컨셉들을 잘 제시해주세요. 시공 결과도 저희 생각 것과 동일했고, 실장님이 추천해주신 부분은 "말 듣길 잘했는데?" 하는 느낌이 들었습니다.
이전 미가 리뷰에 "알잘딱깔센"으로 해주신다는 리뷰가 있었는데, 공감합니다 :)
미처 생각하지 못해서 요청자체를 못 드렸던 부분도 캐치해서 알아서 진행해주셨던 것도 정말 좋았습니다. 하나 예를 들자면 말씀을 안드렸었는데, 부엌에 냉장고와 밥솥장 놓는 부분 천장에 따로 조명을 달아주셔서 편하게 잘 쓰고 있습니다.
이번에 인테리어 하면서 다른 인테리어 업자분들을 많이 만나보고 견적받아서, 차이점 위주로 리뷰 남기게 됐네요. 물론 다른 업자분들이 더 잘 맞는 분도 계실 수 있습니다! 다만, 제가 개인적으로 미가에 맡기길 정말 잘했다고 생각하는 부분들을 설명하다 보니 이렇게 설명하게 되었네요. 다들 잘 맞는 인테리어 업체 만나셨으면 좋겠습니다. 그리고 미가 정말 추천드립니다 :)
화이트우드인테리어소품추천좀・2022.05.28